服务条款

最后更新：2026-10-27

本条款适用于你通过本网站 globularcluster.ca 及支付网站 pay.globularcluster.ca（“支付网站”，用于下单和付款）购买和使用 GLOBULAR CLUSTER TECHNOLOGY SOFTWARE LIMITED（“我们”）提供的服务。下单即表示你同意本条款、退款政策和隐私政策。

1. 服务内容

• AI 咨询服务：由我们的顾问通过视频会议、邮件等远程方式提供的 AI 咨询，包括单次咨询、AI 评估与落地路线图、月度 AI 顾问订阅和定制 AI 项目。标准价格见官网首页。
• IT 咨询服务：由我们的顾问通过视频会议、邮件等远程方式，为你提供 IT 系统规划、软件与云服务选型、技术方案落地等方面的咨询。

各服务的具体内容、价格与交付方式以支付网站下单页面展示为准。

2. 账户与下单

• 你应提供真实、可联系的邮箱，我们通过该邮箱交付服务和发送通知。
• 你对通过你的账户或邮箱进行的操作负责，请妥善保管登录信息。

3. 价格、付款与税费

• 价格以下单页面标示的币种与金额为准；适用的销售税（GST / PST 等）在结账页按账单地址计算并显示。
• 付款由 Stripe 处理，可使用银行卡；加元付款还可使用微信支付、支付宝。我们不保存你的卡号或支付账户信息。

4. 订阅与续费

• 按月 / 按年订阅会在每个周期结束时自动续费并从原付款方式扣款，直到你取消。用微信支付、支付宝购买的订阅无法自动扣款，不会自动续费，到期前我们会邮件提醒你手动续费。
• 你可随时在支付网站的“管理订阅”或账户页取消，取消后在当前已付周期结束时停止，不再扣款。
• 单次预付（如“1 个月”“1 年”）不会自动续费，到期后如需继续请重新购买。

5. 退款

详见退款政策：首次购买后 7 天内可申请全额退款。

6. 合理使用

你不得将服务用于违法用途、侵犯他人权利、传播恶意软件或干扰服务的正常运行。违反的，我们可暂停或终止服务。

7. 免责与责任限制

咨询建议仅供参考，你应结合自身情况独立决策。在法律允许的最大范围内，我们对间接或附带损失不承担责任， 且我们的总责任不超过你在引起索赔的事件发生前 12 个月内为相关服务支付的金额。

8. 条款变更

我们可能更新本条款，更新后的版本自发布之日起生效；重大变更会通过邮件通知现有订阅用户。

9. 适用法律

本条款受加拿大不列颠哥伦比亚省法律及适用的加拿大联邦法律管辖。

10. 联系我们

GLOBULAR CLUSTER TECHNOLOGY SOFTWARE LIMITED，3455 E 3rd Ave, Vancouver, BC V5M 1J7, Canada · [email protected]